Pensado para el margen
Fija un valor mínimo de pedido
Prime MOQ pone un suelo o un techo al valor del carrito, para el carrito entero o solo para clientes con etiqueta mayorista. Una Shopify Function comprueba el total en el pago, y la tienda explica lo que falta con tus propias palabras mucho antes de llegar ahí.
Un proveedor de alimentación B2B hizo los números: después de la preparación, el embalaje, el envío y las comisiones de pago, cualquier pedido por debajo de 100 € pierde dinero.
No puede subir precios sin perder las cuentas que importan, y rechazar un pedido a mano cuesta un correo, un reembolso y una disculpa: más caro que el propio pedido.
Una regla lo resuelve. El carrito tiene que llegar a 100 €, y la tienda explica por qué con las palabras del comerciante antes de que nadie llegue al pago.
La regla
Carrito mínimo 100 €
- Tipo de límite
- Valor del pedido
- Alcance
- Carrito entero
- Mínimo
- 100,00 €
- Mensaje
- Los pedidos al por mayor empiezan en 100 €
- Botón Contáctanos
- Activado
En la app esta es la plantilla de inicio rápido Aplicar un mínimo mayorista, ya rellenada.
Té verde al por mayor 50 g
12,50 € - por unidad, 0,5 kg
50,00 € en el carrito
Para pedidos al por mayor, haz clic en Contáctanos
Demo en vivo - esto es exactamente lo que ven tus clientes.
- Incluido
Los pedidos no rentables se paran antes de costarte una preparación y un embalaje.
- Incluido
Acota el suelo a los clientes con etiqueta mayorista, el minorista queda intacto.
- Incluido
Las peticiones al por mayor bloqueadas se convierten en contactos gracias al botón Contáctanos.
Perfil del comerciante
Un proveedor de alimentación B2B vende seco y producto ambiente a restaurantes, charcuterías y pequeños caterings. El mismo catálogo atiende a un bistró de veinte cubiertos y a una cadena regional, a los mismos precios, con el mismo proceso de preparación detrás.
El coste de preparación apenas se mueve con el tamaño del pedido. Uno pequeño y uno grande necesitan igualmente un preparador, un embalador, una caja y una recogida, y a eso tiene que responder la política de precios.
El problema
Por debajo de cierto valor de carrito, un pedido cuesta más de preparar de lo que ingresa. El trabajo es idéntico al de un pedido grande, la facturación no.
Rechazarlos a mano es peor que aceptarlos. Cuesta un correo, un reembolso y una disculpa, que juntos consumen más tiempo del que el pedido iba a dejar.
Qué necesitaban
- Detener los carritos que pierden dinero antes de que lleguen al almacén, no después de imprimir la hoja de preparación.
- Dejar intactos a particulares y a quienes piden muestras, porque el umbral es un problema mayorista y no de todo el catálogo.
- Convertir un carrito rechazado en una conversación y no en un callejón sin salida, porque quien hoy no llega al suelo puede valer una cuenta mañana.
Por qué cuesta dinero
Los costes que deciden aquí son fijos por pedido, no por unidad: mano de obra de preparación, embalaje, recogida del transportista y comisión de pago. Son los mismos lleve la caja cuatro artículos o cuarenta.
Por eso un suelo es el instrumento honesto. Subir precios castiga a las cuentas grandes que ya son rentables, mientras que un suelo solo toca los pedidos que perdían dinero desde el principio.
Enfoques que fracasan
Subir precios a todos para cubrir los pedidos pequeños
Hace que las cuentas rentables subvencionen a las que no lo son, y son justo esas cuentas las que comparan precios y se marchan. Los pedidos pequeños se quedan, porque nunca fueron sensibles al precio.
Añadir un recargo por pedido pequeño en la caja
Un recargo se descubre tarde, se lee como una penalización, y aun así te deja preparando un pedido que no querías. Recupera algo de coste y gasta buena voluntad para lograrlo.
Cancelar a mano los pedidos pequeños al llegar
Cada cancelación es un correo, un reembolso y una disculpa. Hecho con regularidad cuesta más tiempo del que valían, y cada una enseña a un cliente que tu web acepta pedidos que no vas a servir.
Sopesar las opciones
| Enfoque | Protege el margen | Deja en paz al detalle | Conserva el contacto |
|---|---|---|---|
| Precios más altos para todos | En parte, a costa de las cuentas grandes | No, cambia todos los precios | No aplica |
| Un recargo por pedido pequeño | En parte, lo preparas igual | Solo con un alcance cuidado | No, se lee como penalización |
| Un suelo de carrito en cuentas etiquetadas | Sí, el pedido ni empieza | Sí, acotado por etiqueta de cliente | Sí, por la vía de contacto |
La regla elegida
Un importe mínimo de carrito acotado a clientes mayoristas etiquetados, comprobado contra el total que el cliente paga de verdad. Comprobar el pagado y no el previo al descuento es deliberado: el coste de preparar y enviar no baja porque se haya aplicado un código.
El umbral va acompañado de una vía de contacto, para que quien de verdad necesite una entrega más pequeña escriba en lugar de abandonar. Eso convierte la regla de muro en filtro.
Qué ve el comprador
La diferencia se explica en la tienda antes del pago, con las palabras del comerciante, así que el comprador conoce el umbral mientras todavía puede añadir al carrito y no en el último paso.
Por encima del suelo no aparece nada. Una regla que solo habla cuando tiene algo que decir es una regla que un comprador habitual deja de notar.
Qué puede salir mal
- RiesgoUn particular o alguien que pide muestras queda bloqueado por un umbral mayorista
- ContramedidaAtar el suelo a una etiqueta de cliente y no a toda la tienda, para que solo lo encuentren las cuentas para las que se escribió.
- RiesgoUn descuento empuja un pedido legítimo por debajo del suelo
- ContramedidaDecidir a propósito qué total lee la regla y, si las promociones son frecuentes, fijar el suelo contando con ello en vez de descubrir la interacción en producción.
- RiesgoUn buen contacto abandona en lugar de preguntar
- ContramedidaActivar el botón de contacto en el mensaje, para que el rechazo lleve un paso siguiente en vez de terminar la visita.
Para recordar
- 1
Son los costes fijos por pedido los que hacen que los pequeños pierdan dinero, así que el remedio va a nivel de pedido y no en la lista de precios.
- 2
Acotar el suelo a los clientes para los que se escribió, o bloqueará el tráfico de detalle que nunca fue el problema.
- 3
Un umbral con vía de contacto conserva el contacto; uno sin ella convierte a un cliente en un rebote.
Preguntas
Lo que preguntan los comerciantes
- ¿Cómo fijo un importe mínimo de pedido en Shopify?
- Crea una regla de importe con un suelo y decide si cubre todo el carrito o solo a los clientes con cierta etiqueta. Una Shopify Function compara el total del carrito con ese suelo en la caja, y la tienda explica lo que falta mucho antes de que el comprador llegue allí.
- ¿Puedo aplicar el suelo solo a clientes mayoristas?
- Sí. Ata la regla a una etiqueta de cliente: las cuentas profesionales etiquetadas encuentran el suelo mientras el particular queda al margen. Suele ser justo el punto, porque el mismo catálogo atiende a dos tipos de comprador y solo uno deja de ser rentable bajo cierta cifra.
- ¿El suelo se comprueba antes o después de los descuentos?
- Sobre el total que el cliente paga de verdad, así que un descuento que deje el carrito por debajo del suelo falla la comprobación. Es la lectura honesta de un umbral de rentabilidad: el coste de preparar y enviar no baja porque se haya aplicado un cupón.
- ¿Qué ocurre con quien no alcanza el umbral?
- Ve tu mensaje explicando el umbral y, si quieres, un botón de contacto. Ese botón es lo que convierte un rechazo en una oportunidad: quien de verdad necesita un pedido pequeño te escribe en lugar de abandonar, y tú decides caso por caso.
- ¿Puedo poner también un importe máximo?
- Sí. El mismo tipo de regla lleva un techo, útil cuando los pedidos grandes piden un presupuesto, una reserva de transporte o una comprobación de crédito en vez de un pago con tarjeta. Por encima del techo el carrito se retiene y el comprador va a tu formulario.
Más casos de éxito
Otras cinco tiendas, otras cinco reglas
Detrás de cada plantilla de inicio rápido de la app hay una historia. Aquí están las demás.
Cantidad mínima de pedido
Un mayorista de bebidas evita que se rompa una caja de 6.
Cantidad máxima de pedido
Un vendedor de recambios evita que un pedido vacíe la estantería.
Venta en múltiplos de caja
Un fabricante de velas hace que caja y pedido coincidan.
Límites de peso
Una tienda de azulejos se queda en lo que acepta el transportista.
Límite de cantidad por cliente
Una marca de coleccionismo frena a los revendedores que vuelven.
Frena los pedidos que te cuestan dinero.
Reglas ilimitadas - sin tarjeta - soporte en 24 h