Pensato per la logistica
Rispetta i limiti di peso del tuo corriere
Prime MOQ imposta un peso totale minimo e massimo del carrello, calcolato dai pesi già presenti sui tuoi prodotti. Una Shopify Function confronta il carrello con quell'intervallo al checkout, così un ordine che il corriere rifiuterebbe non arriva mai in magazzino.
Un negozio di piastrelle spedisce merce pesante. Il suo corriere per pacchi rifiuta tutto ciò che supera 100 kg, e un pallet ha senso economicamente solo sopra i 10 kg.
Gli ordini fuori da quell'intervallo si scoprono in magazzino, non al checkout: l'etichetta non si stampa, il cliente viene chiamato e l'ordine viene riprenotato o rimborsato.
Un intervallo di peso sul carrello sposta quella conversazione sulla pagina prodotto, dove un pulsante Contattaci trasforma un ordine fuori misura in un preventivo di trasporto.
La regola
Carrello fra 10 kg e 100 kg
- Tipo di limite
- Peso
- Ambito
- Intero carrello
- Minimo
- 10 kg
- Massimo
- 100 kg
- Unità
- kg, g, lb o oz
Nell'app questo è il modello di avvio rapido Limiti di peso, già compilato.
Tè verde all'ingrosso 50 g
12,50 € - al pezzo, 0,5 kg
110,0 kg nel carrello
Per ordini all'ingrosso clicca su Contattaci
Demo dal vivo - è esattamente ciò che vedono i tuoi clienti.
- Incluso
Niente etichette fallite né spedizioni riprenotate per carrelli che il corriere non accetta.
- Incluso
Il peso è letto dai dati dei tuoi prodotti, non c'è nulla in più da mantenere.
- Incluso
I carrelli fuori misura diventano conversazioni di trasporto invece che rimborsi.
Profilo del commerciante
Un rivenditore di piastrelle e pietra vende a imprese edili, ristrutturatori e arredatori. Quasi tutto il catalogo è pesante, e il peso di un ordine decide quale corriere può prenderlo molto prima che il prezzo entri nel discorso.
Due canali convivono: un corriere per pacchi per tutto ciò che un fattorino può sollevare, e una prenotazione a pallet per il resto. Ogni canale ha una fascia in cui funziona, e gli ordini fuori da entrambe le fasce non hanno alcun canale.
Il problema
Shopify accetta volentieri un carrello che nessun corriere prenderà. L'ordine è confermato, il pagamento incassato, e il problema si scopre quando l'etichetta si rifiuta di stampare.
A quel punto tutte le opzioni sono cattive. Dividere la spedizione e perdere il margine, riprenotare su un pallet che il cliente non ha pagato, oppure telefonare e rimborsare, e la vendita se ne va insieme alla benevolenza.
Che cosa serviva
- Intercettare un carrello non spedibile alla cassa invece che in magazzino, dove ogni opzione costa denaro.
- Imporre una fascia e non solo un tetto, perché l'estremo basso è un problema commerciale anche se fisicamente non fallisce nulla.
- Dare una via d'uscita agli ordini fuori misura, dato che sono i carrelli più grandi del negozio e rifiutarli seccamente è il risultato peggiore.
Perché costa denaro
Un'etichetta fallita non è un costo ma una catena: l'ordine già prelevato fermo in banchina, la telefonata, la riprenotazione a una tariffa che nessuno aveva quotato, e lo slot perso su un ritiro già pagato.
L'estremo basso costa in un altro modo. Un pallet costa quasi uguale che porti pochissimo o moltissimo, quindi un ordine tecnicamente spedibile può comunque essere venduto in perdita perché è finito in un canale tariffato per un volume che non aveva.
Gli approcci che falliscono
Mettere il limite di peso nella pagina delle condizioni di spedizione
Una pagina di condizioni non si consulta mentre si riempie un carrello. Chi sovraccarica è di solito chi va più veloce, e leggerà quella pagina solo dopo che la email di rimborso gli avrà detto dove stava.
Affidarsi alle tariffe calcolate dal corriere per rifiutare
Il calcolo tariffario risponde a quanto, non a se. Un carrello oltre un limite di servizio spesso restituisce comunque una tariffa, oppure nessuna e ripiega in silenzio su una tariffa fissa, che è peggio perché l'ordine passa.
Limitare la quantità per prodotto invece del peso
La quantità è un cattivo sostituto quando il catalogo mescola i pesi. Dieci scatole di mosaico e dieci lastre di pietra sono la stessa quantità e non sono affatto lo stesso problema di trasporto, quindi un tetto di quantità è inutile oppure punitivo.
Pesare le opzioni
| Approccio | Ferma il carrello sbagliato | Capisce i carrelli misti | Salva l'ordine grande |
|---|---|---|---|
| Una nota nelle condizioni di spedizione | No, non si controlla nulla | Non pertinente | No, il compratore se ne va e basta |
| Tariffe calcolate dal corriere | In modo inaffidabile, può tornare una tariffa | In parte, somma il carrello | No, non c'è un passo successivo |
| Una fascia di peso del carrello | Sì, alla cassa | Sì, somma i pesi reali dei prodotti | Sì, tramite una richiesta di trasporto |
La regola scelta
Una fascia di peso sull'intero carrello, con una soglia minima e una massima, letta dai pesi già registrati sui prodotti. Usare i dati esistenti invece di una tabella a parte è ciò che la tiene onesta: non c'è una seconda fonte che possa sfasarsi.
Sopra il tetto il carrello viene trattenuto e gli si offre un contatto, perché un ordine fuori misura è una conversazione di trasporto e non una vendita persa. Sotto la soglia minima il compratore scopre il minimo, il che di solito produce un carrello più grande invece di nessun carrello.
Che cosa vede il compratore
La fascia è espressa nell'unità che il catalogo già usa, così un compratore non deve mai convertire nulla per capire un rifiuto.
Il messaggio nomina il limite e offre il passo successivo nello stesso respiro. Per i carrelli più pesanti quel passo è una richiesta, ed è così che gli ordini più grandi del negozio restano in casa.
Che cosa può andare storto
- RischioUna variante senza peso registrato fa sembrare leggero un carrello pesante
- ContromisuraVerificare i pesi dei prodotti prima di affidarsi a un tetto, perché un articolo senza peso non aggiunge nulla al totale e vanifica la regola in silenzio.
- RischioLa soglia minima blocca un ordine piccolo ma spedibile via pacco
- ContromisuraFissare la soglia contro il canale che protegge invece che contro l'intero catalogo, così i piccoli ordini adatti al pacco non vengono travolti da una soglia pensata per il pallet.
- RischioI compratori fuori misura abbandonano invece di chiedere
- ContromisuraAttivare il pulsante di contatto e dire chiaramente che gli ordini più grandi passano da un preventivo di trasporto, così il rifiuto si legge come un altro processo e non come un respingimento.
Da ricordare
- 1
Il peso è la dimensione onesta quando il vincolo è il trasporto, perché la quantità non sa quanto pesa un articolo.
- 2
Leggere i pesi dai dati prodotto che già mantieni, altrimenti manterrai gli stessi numeri due volte fidandoti della copia.
- 3
I carrelli più pesanti sono i più preziosi, quindi un tetto senza percorso di contatto butta via gli ordini migliori che ricevi.
Domande
Quello che chiedono i commercianti
- Come limito il peso del carrello su Shopify?
- Crea una regola di peso con un minimo, un massimo o entrambi. Legge i pesi già registrati sui tuoi prodotti, somma il carrello, e una Shopify Function confronta il totale con la tua fascia alla cassa. Finché i pesi dei prodotti sono corretti non c'è altro da mantenere.
- Da dove arriva il peso?
- Dai pesi già presenti sui prodotti e sulle varianti Shopify, quindi senza una seconda fonte da tenere allineata. Una variante senza peso non aggiunge nulla al totale, il che merita una verifica prima di affidare a un tetto la protezione di una prenotazione di trasporto.
- Quali unità sono supportate?
- Libbra, oncia, chilogrammo e grammo. La regola si scrive nell'unità che il tuo catalogo già usa, e il messaggio in negozio dichiara il limite nella stessa unità, così il compratore non deve mai convertire nulla per capire un rifiuto.
- Perché un peso minimo e non solo un massimo?
- Perché certe modalità di spedizione convengono solo oltre una soglia. Un pallet che costa uguale sia che porti 4 lb sia 400 lb è una perdita nella fascia bassa, quindi una soglia minima tiene quegli ordini fuori da un canale mai tariffato per loro.
- Cosa succede a un ordine troppo pesante?
- Viene fermato alla cassa con un messaggio scritto da te, e un pulsante di contatto può trasformarlo in una richiesta di trasporto. La conversazione lascia il magazzino, dove un'etichetta fallita significa una telefonata e una riprenotazione, e torna sulla scheda prodotto, dove è ancora una vendita.
Altri casi studio
Altri cinque negozi, altre cinque regole
Dietro ogni modello di avvio rapido dell'app c'è una storia. Ecco le altre.
Quantità minima d'ordine
Un grossista di bevande evita che si rompa un collo da 6.
Quantità massima d'ordine
Un ricambista evita che un solo ordine svuoti lo scaffale.
Vendita a multipli di collo
Un produttore di candele fa coincidere scatola e ordine.
Valore minimo d'ordine
Un fornitore alimentare B2B rifiuta i carrelli in perdita.
Limite di quantità per cliente
Un marchio da collezione ferma i rivenditori che tornano.
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